Natura se torna cada vez mais próxima de ser a líder mundial em cosméticos

Países de todo o mundo estão interessados em levar a marca brasileira Natura, líder em cosméticos, fragrâncias e Higiene Pessoal no Brasil, para o seu mercado.

Desde que abriu uma loja em Paris, em abril do ano passado, a empresa recebeu pedidos de muitas partes do mundo a fazer o mesmo em seus países, de acordo com o diretor de Internacionalização da empresa, Renata Ribeiro.

No entanto, segundo Ribeiro, a rede Natura pretende, em primeiro lugar, reforçar a sua presença nos países em que já se encontram antes de passar para outras regiões.

A Natura iniciou recentemente um processo mais agressivo para entrar no mercado estrangeiro, indo para França e México no ano passado. Antes disso, a empresa vendeu para o Chile, Peru, Bolívia e Argentina.

O Chile, de fato, foi o primeiro país a receber os produtos da empresa, há 24 anos. A receita da empresa com exportações ainda é pequena: cerca de 3% das vendas, que no ano passado foram de R$ 4,5 bilhões, o equivalente a cerca de US$ 2,08 bilhões, de acordo com números divulgados pela empresa de cosméticos.

De acordo com Ribeiro, a empresa começou a planejar abrir uma loja na França em 2002, o que aconteceu em abril do ano passado. A loja, chamada Maison Natura, funciona como um varejo e também um ponto de distribuição e reunião para os consultores, que são as pessoas que vendem os produtos da marca para o consumidor final.

A Natura segue o sistema de vendas porta-a-porta. No México, por sua vez, abriram a Casa Natura em agosto do ano passado. O ponto não faz vendas, no entanto, mas funciona como um espaço para os consultores e para transmitir o conceito da marca.

Biodiversidade

A Natura trabalha com um conceito de conceito sócio-ambiental de Negócio. A empresa, por exemplo, utiliza elementos da Biodiversidade Brasileira para desenvolver seus produtos de forma sustentável.

Devido ao seu modelo de vendas direto ou porta-a-porta, a empresa também gera renda e trabalho para muitas vendedoras no Brasil, que é um dos pilares de sua responsabilidade social. A empresa conta com 519.000 consultores no Brasil e no exterior.

A Natura investe 3% de sua renda, segundo Renata, em inovação. Eles criam 180 novos produtos por ano, disse ela em um seminário na câmara de Comércio Americana (AmCham), em São Paulo.

A empresa foi fundada em 1969, mas foi com o sistema de vendas diretas, adotado em 1974, que a empresa decolou. Com as vendas diretas, os consultores, mulheres de diferentes classes sociais, que vendem os produtos Natura em seus ambientes de trabalho e casa.

Na década de 1980, a empresa cresceu mais de 30 vezes em receitas. Entrar em novos países da América do Sul, além do Chile, aconteceu nos anos 90.

No ano passado, o Rendimento da empresa aumentou 27,7% em relação ao ano anterior. A Natura produziu 200 milhões de unidades dos produtos. Atualmente, a empresa possui um centro integrado de pesquisa, produção e logística em São Paulo.

A empresa também possui unidades comerciais e de distribuição em Itapecerica da Serra, no Estado de São Paulo, e Uberlândia e Matias Barbosa, em Minas Gerais. Em 2004, a empresa abriu seu capital e negociou ações no novo mercado bolsista de São Paulo (Bovespa).